Política de envío

🚚 2. Política de Envíos – Piera Boutique

También te dejo esta lista para Shopify, coherente con el resto de las políticas 👇

Política de Envíos – Piera Boutique

1. Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos solo dentro de los Estados Unidos.
Próximamente ampliaremos nuestra cobertura internacional.

2. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de 2 a 4 días hábiles (de lunes a viernes).
Los pedidos realizados en fines de semana o feriados se procesarán el siguiente día hábil.

Una vez procesado el pedido, recibirás un correo con el número de rastreo (tracking).

3. Tiempos de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo del destino y el método de envío seleccionado.
Los retrasos ocasionados por la empresa de transporte o condiciones climáticas están fuera de nuestro control.

4. Costos de envío

Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra, según la ubicación del cliente y el peso del paquete.
En ocasiones especiales, Piera Boutique puede ofrecer envíos gratuitos en determinadas promociones o montos mínimos de compra.

5. Dirección incorrecta o paquetes devueltos

Si la dirección proporcionada es incorrecta y el paquete es devuelto, el cliente será responsable del costo de reenvío.
No se realizarán reembolsos por envíos fallidos debido a información incorrecta proporcionada por el cliente.

6. Paquetes perdidos o robados

Si el rastreo indica que el paquete fue entregado pero no lo has recibido, verifica con tus vecinos o el personal de tu edificio.
Si aún no aparece, contáctanos dentro de los 10 días siguientes a la fecha de entrega para ayudarte a abrir un reclamo con la empresa de transporte.
Piera Boutique no se hace responsable por paquetes marcados como entregados.